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　　国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而有媒体调查发现，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消，也将被扣除房费。这样的规则引发争议必博bibo体育综合。

　　从酒店管理的角度出发，酒店和平台之间有相关约定，一旦订单达成，平台就会向酒店收取一定的中介费，而这种协议往往也是格式条款，消费者退订，平台手续费不予退还，而且退订量大，还会影响酒店在平台的排名，这些都构成酒店获客成本。

　　另一方面，酒店也担心别有用心的同业竞争者，通过恶意预订“占坑”，造成虚假的满房现象，把客人往自己家“赶”，却在入住最后期限前全部取消订单，导致酒店造成巨额损失。

　　看起来，似乎公说公有理，婆说婆有理。但我们别忘了，合同的签订，是建立在平等协商的基础上，相对于酒店而言，消费者是弱势的，他是被通知、告知“不可取消”，而没有协商的余地，这是典型的格式合同，显失公平。

　　或许有人会说，酒店在预订页面已经提示过“不可取消”，下单视为认可，成年人要对自己的行为负责——听起来似乎也有道理，实则不然。试想，如果有一天，所有酒店都“不可取消”，消费者怎么选择？

　　其实必博bibo体育综合，我们不妨换个角度：酒店所有的担心，其本质都是经营风险，既然开门做生意，风险就免不了，不能为了自己彻底安全，把风险变相转嫁给消费者。

　　一刀切“不可取消”显然不妥，不如学学机票退订方案，按照阶梯收取退订手续费。既保障了消费者的权益，又保障了酒店的必要利益。

　　随着这轮降雪降温，大家表示“好冷冷冷冷冷