发布时间:2024-11-03 02:24:19    次浏览
随着生活水平的提高以及消费观念的变化,旅客对酒店体验提出多元化需求,驱动酒店行业向“智慧化升级”发展。入局智慧酒店赛道以来,聚焦酒店运营核心问题,亚略特通过人证核验设备等AI产品助力酒店升级服务模式,提升旅客入住体验。
当下,传统酒店运营方式痛点愈发凸显。诸如冒用他人身份证入住的现象时有发生、遗忘证件导致无法办理入住手续、入住房间人员具体身份无法核验、缺少快捷支付及增值服务解决此类痛点需要对酒店进行智能化改造升级。
目前,越来越多的酒店从业者开始积极主动地参与到智慧酒店建设中,以人证核验系统、大数据、人工智能等各种技术手段提升旅客入住体验,酒店智能化也日渐成为风口。提供功能完善、部署方便、拓展性强的智慧酒店解决方案,亚略特帮助酒店快速完成智能化转型升级,在“新住宿时代”中占据先机。
贯穿酒店住前、住中、住后全流程,亚略特智慧酒店解决方案为消费者提供无微不至、舒适便捷的一站式服务,以数字化智能体验提高旅客入住满意度。
入住前,旅客可以在网上预订房间;到酒店后,旅客可在亚略特BD9000双屏双目人证核验智能终端核验身份;身份核验通过后可以自助领取房卡,做到快速入住。
在人证核验环节,BD9000支持读取证件信息与现场采集的指纹/人脸信息进行1:1或1:N比对核验,确保人证合一,防止冒用他人身份证入住现象发生。一方面保障核验准确率,另一方面还可提高入住登记效率,有效避免入住高峰期排队等候等问题。
此外,如果酒店房间配置了亚略特智能云锁,旅客在前台 完证核验后,进入房间时可直接用指纹或身份证开锁,无需携带房卡更方便。
BD9000通过了微信验收,支持扫码在线支付,还能打印交易凭证。对旅客来说,无论是想要续房还是结账退房离店,均可在BD9000上自助完成相关操作。此外,借助BD9000的赋能,旅客还可享受更多增值服务。
此外,酒店客户可选择部署亚略特RZT108都来住酒店智慧前台,它是一款能在酒店前台无人值守状态下,7天24小时不间断为网上预订客人提供快速刷脸入住、自助发放房卡、续房、闪电退房等多功能服务的酒店人机交互设备。RZT108还支持全国健康码读识,可快速核验客人实时健康码,保障常态化安全防疫。
该设备可有效解决酒店入住及退房人工办理时间长,效率低下等问题,提升酒店的服务品质,增强客人入住体验度,同时为酒店节省大量人力、运营成本,快人一步进入智能酒店时代。
数字化体验是酒店未来的核心竞争力,纵观艺龙、携程等OTA平台上用户对酒店的评价,旧有服务模式已无法满足旅客需求,智能化服务体验已成他们选择酒店的重要指标。
基于多种AI算法、软硬一体化等能力,亚略特为酒店提供兼顾“AI+人证核验+可信身份认证+刷脸支付+个性化服务”功能的智慧酒店解决方案,实现从入住到退房、从服务到管理的智慧化升级。目前,该方案已在上海、河南等地的多家酒店成功运行,助力其拥抱酒店智慧化浪潮。
在西北的一个省会城市,加盟了两家酒店的李老板越来越明显地感受到,酒店行业正在进入一个结构性升级的阶段,而这个大方向,是智能化。信号来自于,有不少的消费者,对酒店的“机器人送物”无接触服务、酒店客房配备的智能设备控制照明、空调、窗帘等必博bibo体育,带来了更加便捷、贴心的入住体验,表示了赞赏
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