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必博bibo体育最新精美欢欣的法度文明传承康铂旅店加码人材培育存心做好效劳

发布时间:2024-09-03 07:19:57    次浏览

  在酒店的竞争和发展中,服务起到越来越重要的作用,逐渐成为酒店的核心竞争力。提升服务质量,也是康铂酒店一直以来进行品牌建设的重要内容。为给每一位宾客提供诚挚高品质的服务,康铂酒店在发展中提升品质,将创造美好,融入每一位员工生活中的坚定信念中,用心做好服务。

  从进店的法式问候,到为客人赠送茶饮必博bibo体育注册、推荐服务,康铂酒店规范服务流程,很好地诠释了法式服务的精益求精,让宾客在进入酒店后就能感受到酒店高规格的服务品质。

  针对不同宾客、各种年龄段客人的需求,康铂酒店还提供其他服务,包括问询服务、借物服务、儿童关爱服务、安心包服务等,深受消费者的喜爱。

  从团队建设来说必博bibo体育最新,为了康铂在中国原汁原味的呈现,酒店制定了标准化的运营方式。在人才培训上,把所有文化和理念内化为流程、制度和体系。同时要求康铂员工必须不断地接受培训,了解康铂的品牌内核,使康铂的“中法国际基因”得以在每一个服务细节中呈现。

  值得一提的是,康铂目前使用的人才交换体系,不管是锦江内部的招聘还是外部招聘,这些人都会对品牌的使命、愿景、价值有足够的了解,之后前往法国体验当地的酒店,回国之后再到基层去工作,形成文化的传承。

  康铂酒店以法式文化IP为核心,深耕中高生活方式赛道,缔造高品质、轻奢、满足国人需求的法式旅居空间,伴随国内消费升级红利,撬动更多市场资源,拓宽酒店发展边界。

  而作为锦江酒店(中国区)旗下以生活方式IP为核心的荟语酒店,也是备受市场瞩目。荟语酒店是以“幸福秘境”为体验精髓的中高型都市自然幸福系酒店品牌。区别于传统酒店的单一住宿功能,荟语酒店基于“生活方式+社区空间”概念,将其服务受众从商务人士延展到了社区居民。通过提供鲜花零售、下午茶、求婚策划、沙龙活动等幸福生活方式服务,使其得以满足更多样化的体验需求。同时也不断拓宽了自然幸福系酒店的边界,实现营收方式的多元化。并且与各消费领域的头部品牌进行战略联合,既降低创业的开源成本,又能触达更多用户群体,增强非房营收,建立邻里的“亲密”商业。通过创造全新的体验消费,增强客户粘性和客群转化,打破同质化竞争的被动格局。期待荟语酒店也即将成为酒店创业市场上闪耀的新星。

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